Perfil do cliente: 

Empresa de BPO

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Indústria:

Financeira

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Local:

São Paulo

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Tipo de Time:

5 executivos pares (C-Level)

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Situação: Desalinhamento entre áreas, dificuldade na comunicação, objetivos conflitantes entre executivos, falta de engajamento, inovação e pró-atividade estavam impactando negativamente os resultados. Estas questões envolviam o cerne das relações humanas, afetando a estratégia da empresa e o clima organizacional

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Abordagem: O programa de desenvolvimento de time incluiu assessment de início e final com devolutivas  e 5 sessões em time.

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Resultados: Avanço de 41% no resultado mensurado pela ferramenta (média mundial TCI: 20%), alinhamento dos executivos para uma mesma direção e diversificação de clientes e aprimoramento de produtos, com maior engajamento do time e espaço para inovação.